Para entender como actuan los consumidores debemos de determinar primero porque actuan las personas.
Motivacion: Estimulos que mueven a las personas a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacion. "porque estan motivados".
Percepcion: Manera como cada individuo interpreta lo que ve.
Cambio cultural: La influencia cambia con el tiempo, y los ejecutivos de mercadotecnia deben de etar alerta a los patrones de cambio para estar en posicion de ajustar sus planes.
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