1. Analisis de la situacion:
- Analisis historico
- Analisis al comportamiento
- Estudio de mercado
- Analisi DOFA
- Analisis de matriz RMg
2. Determinacion de objetivos
3. Elaboracion y seleccion de estraetegias.
4. Plan de accion.
5. Estableimiento de presupuesto.
6. Metodos de control.
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